Desvendando o Rapport - em busca de melhores relacionamentos e resultados

Nem sempre é fácil comunicar-se de maneira eficiente, cooperativa e mantendo o foco nos resultados, não é mesmo? Estabelecer uma relação de confiança e harmonia com o outro pode se tornar um desafio em algumas situações... O rapport é fundamental nesse processo e pode ser a chave do sucesso! Neste workshop de 8 horas você irá não apenas aprender mais sobre o rapport, mas também vivenciar a aplicação de seus componentes e aspectos principais. Amplie rapidamente sua capacidade de comunicação, promova melhores conexões com o outro e garanta resultados positivos em suas negociações, inclusive em interações on-line, tão frequentes no mundo atual.

CONTEÚDO

• Conceito e natureza: os 3 componentes fundamentais do rapport e como se comportam ao longo das interações

• Axiomas da comunicação: o processo comportamental em que se dá a comunicação, com suas configurações e significados

• Acompassamento: como criar pontos de conexão instantânea com o outro, alimentando a confiança…